Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dentistry GPT (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre plateforme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom du cabinet dentaire
• Adresse professionnelle
• Numéro RPPS (pour les praticiens)

3.2 Données d'utilisation

• Historique des conversations avec les agents IA
• Documents générés via la plateforme
• Préférences et paramètres de compte
• Données de connexion (logs, adresse IP, appareil utilisé)

3.3 Données de facturation

• Informations de paiement (traitées par Stripe)
• Historique des factures
• Coordonnées de facturation

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : Permettre l'accès et l'utilisation de la plateforme Dentistry GPT et de ses agents IA
• Gestion du compte : Création, authentification et administration de votre compte utilisateur
• Facturation : Gestion des abonnements, paiements et facturations
• Support client : Répondre à vos demandes et vous assister dans l'utilisation du service
• Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour améliorer nos produits et services
• Communication : Vous informer des mises à jour, nouvelles fonctionnalités et offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir les services auxquels vous avez souscrit
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques : Hébergeurs (serveurs situés en France/UE), prestataires de paiement (Stripe), services d'analyse
• Nos partenaires d'IA : OpenAI, Anthropic (traitement des requêtes IA dans le respect du RGPD)
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, décision d'adéquation, ou certification Privacy Shield pour les États-Unis).

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

• Données de compte : Pendant la durée de votre abonnement + 3 ans après clôture
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Historique des conversations IA : 3 ans ou jusqu'à suppression manuelle
• Données de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@dentistrygpt.ai

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256)
• Authentification sécurisée et gestion des accès
• Hébergement sur des serveurs sécurisés en France
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous distinguons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

12. Données de santé

En tant que plateforme destinée aux professionnels de santé, nous sommes particulièrement vigilants concernant les données de santé. Nous ne stockons pas de données de patients identifiables. Les conversations avec nos agents IA concernent uniquement l'organisation et la gestion du cabinet, sans traitement de données médicales nominatives de patients. Si vous utilisez notre service pour générer des documents, vous restez responsable du traitement des données de santé conformément à la réglementation applicable.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

15. Contact